Chính sách đổi trả và bảo hành

Chính sách này áp dụng cho sản phẩm mua tại website maybom.online của Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Động Lực.

1. Đổi trả hàng

Thời hạn: khách hàng được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện: sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Sản phẩm còn đủ phụ kiện, tem nhãn và chứng từ mua hàng.
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm không có lỗi của nhà sản xuất (đổi ý, chọn sai model) hoặc hư hỏng do lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn.
Chi phí gửi trả: khách hàng chịu chi phí vận chuyển khi gửi trả sản phẩm.
Hình thức xử lý: sau khi kiểm tra xác nhận lỗi nhà sản xuất, công ty đổi sản phẩm mới cùng model cho khách hàng. Công ty không áp dụng hoàn tiền.

Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày nhận hàng.
Bảo hành các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Không bảo hành với hư hỏng do lắp đặt sai, dùng sai điện áp, chạy khô, bơm chất lỏng ngoài phạm vi sử dụng của sản phẩm, tự ý tháo sửa, thiên tai hoặc tác động bên ngoài.

Liên hệ công ty, cung cấp thông tin đơn hàng và mô tả lỗi (kèm hình ảnh hoặc video nếu có). Bộ phận kỹ thuật sẽ hướng dẫn gửi sản phẩm về kiểm tra.

Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Động Lực
Địa chỉ: 780 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hà Nội
Điện thoại: 024-39274283