Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Động Lực (“Động Lực”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập website maybom.online, liên hệ hoặc mua hàng của chúng tôi.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm về thông tin

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Động Lực
Mã số thuế: 0105975317
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Tầng 7, số 123D Thụy Khuê, P. Tây Hồ, Hà Nội
Văn phòng giao dịch Hà Nội: Số 780 Minh Khai, P. Vĩnh Tuy, Hà Nội
Điện thoại: 024-39274283 – Hotline/Zalo: 0913.033.304
Email: power1@vnn.vn

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin khách hàng tự cung cấp

Khi khách hàng đặt hàng, yêu cầu báo giá, gọi điện, nhắn tin Zalo, gửi email hoặc điền biểu mẫu trên website, chúng tôi có thể nhận được các thông tin sau:

Họ tên, số điện thoại, email;
Địa chỉ giao hàng;
Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ xuất hóa đơn (khi khách hàng cần hóa đơn VAT);
Nội dung yêu cầu tư vấn, thông số kỹ thuật, hình ảnh công trình mà khách hàng gửi cho chúng tôi.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi khách hàng truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, các trang đã xem, thời gian truy cập và nguồn truy cập (ví dụ từ Google Tìm kiếm hoặc từ quảng cáo). Thông tin này được ghi nhận thông qua cookie và các công nghệ tương tự được mô tả ở mục 4.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Xử lý đơn hàng, giao hàng, thu tiền khi giao hàng (COD) và xuất hóa đơn;
Tư vấn kỹ thuật, gửi báo giá và trả lời yêu cầu của khách hàng;
Thực hiện đổi trả, bảo hành theo Chính sách đổi trả và bảo hành;
Thống kê lượt truy cập để cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website;
Đo lường hiệu quả quảng cáo và hiển thị quảng cáo phù hợp, bao gồm quảng cáo tiếp thị lại như mô tả ở mục 4.

Chúng tôi không dùng thông tin của khách hàng cho mục đích khác với các mục đích trên nếu chưa được khách hàng đồng ý.

4. Cookie, Google Analytics và quảng cáo Google

Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của khách hàng. Website maybom.online sử dụng cookie và các dịch vụ sau của Google:

Google Analytics: thống kê số lượt truy cập, trang được xem và cách khách hàng sử dụng website. Dữ liệu được tổng hợp, không dùng để nhận diện cá nhân.
Google Ads – đo lường chuyển đổi: ghi nhận khi khách hàng đến từ quảng cáo thực hiện hành động như gọi điện hoặc gửi liên hệ, giúp chúng tôi đánh giá hiệu quả quảng cáo.
Google Ads – tiếp thị lại (remarketing): chúng tôi sử dụng tính năng tiếp thị lại để hiển thị quảng cáo của Động Lực cho những người đã truy cập maybom.online khi họ xem các website khác, YouTube hoặc Gmail. Các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm Google, sử dụng cookie để phân phát quảng cáo dựa trên các lần truy cập trước đây của khách hàng vào website này.

Cách từ chối: khách hàng có thể tắt quảng cáo được cá nhân hóa của Google tại Trung tâm quảng cáo của tôi, chặn Google Analytics bằng tiện ích chọn không tham gia Google Analytics, hoặc xóa và chặn cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Tìm hiểu thêm về cách Google sử dụng dữ liệu từ các website sử dụng dịch vụ của Google.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

Đơn vị vận chuyển, để giao hàng và thu tiền khi giao hàng;
Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website và quảng cáo (như Google), trong phạm vi các dịch vụ nêu ở mục 4;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc lâu hơn nếu pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu (ví dụ chứng từ hóa đơn). Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

7. Bảo vệ thông tin

Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS. Chỉ những nhân viên phụ trách bán hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng mới được tiếp cận thông tin của khách hàng, và chỉ trong phạm vi công việc.

8. Quyền của khách hàng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin của mình;
Yêu cầu xóa thông tin hoặc hạn chế việc sử dụng thông tin;
Rút lại sự đồng ý và từ chối nhận thông tin quảng cáo, tiếp thị.

Để thực hiện các quyền này, khách hàng vui lòng liên hệ qua email power1@vnn.vn hoặc điện thoại 024-39274283. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực.

Chính sách có hiệu lực từ ngày 14/11/2026.